Ophta Service
Étude de cas
Ophta Service
Comment MID Digital est devenu le partenaire digital d’un réseau de centres médicaux.
LE PROJET EN BREF
Secteur :
Santé · Ophtalmologie
Accompagnement :
Stratégie, sites internet, contenu, visibilité et outils métiers
Collaboration :
Accompagnement continu du réseau
Le point de départ
Harmoniser la présence digitale d’un réseau en développement
Ophta Service est un réseau de centres spécialisés en ophtalmologie qui accompagne le développement de plusieurs cabinets médicaux en Suisse et en France. Le réseau poursuit un objectif clair : permettre à chaque centre de bénéficier d’une identité cohérente, d’une communication professionnelle et d’une présence digitale capable d’accompagner son développement.
Notre collaboration a débuté autour d’un premier besoin : harmoniser la présence digitale des différents centres du réseau. L’objectif était de créer un fil rouge entre les sites existants et les futurs centres afin de proposer une expérience cohérente aux patients et aux équipes médicales. À cette époque, notre mission consistait principalement à structurer cette présence digitale. Au fil des mois, la relation a évolué.
LES ENJEUX
Ce que nous devions comprendre et résoudre
Créer une identité cohérente
Construire un fil rouge entre les sites existants et les futurs centres du réseau.
Accompagner chaque ouverture
Coordonner les sites, les contenus, la visibilité locale et les solutions de prise de rendez-vous.
Construire une méthode durable
Passer de projets isolés à une organisation capable de soutenir durablement le développement du réseau.
NOTRE RÉPONSE
Une méthode qui progresse avec chaque nouveau centre
Très rapidement, nous avons compris qu’il ne suffisait pas de reproduire un modèle. Chaque nouveau centre permettait d’améliorer les précédents, tandis que chaque centre existant facilitait l’ouverture des suivants. Nous avons donc construit une logique d’amélioration continue.
Notre accompagnement :
- Ouverture de nouveaux centres et définition de la stratégie digitale
- Création de sites internet et de contenus pédagogiques
- Accompagnement des équipes lors des ouvertures et des évolutions
- Google Business Profile, SEO et Google Ads lorsque la réglementation le permet
- LinkedIn et communication du réseau
- Maintenance et accompagnement continu
- Intégration de OneDoc et Doctolib
- Reporting, tableaux de bord et intégration de Looker Studio dans la nouvelle application du réseau
Nous intervenons également en marque blanche lors de certaines présentations afin d’accompagner directement les projets du réseau.
01
Comprendre
Comprendre les besoins du réseau et créer un fil rouge entre les centres.
02
Prioriser
Définir une méthode commune tout en respectant les besoins de chaque centre.
03
Déployer
Créer les sites, les contenus, la visibilité locale et les connexions métiers.
04
Faire évoluer
Faire profiter chaque centre des enseignements issus des nouvelles ouvertures.
Une collaboration qui évolue
Du premier site au partenariat digital global
Au fil des années, notre rôle a naturellement évolué. D’une mission initialement centrée sur les sites internet, nous sommes devenus le partenaire externe chargé d’accompagner l’ensemble du développement digital d’Ophta Service. Cette évolution reflète notre manière de travailler : nous privilégions des collaborations durables, capables d’évoluer au rythme des besoins de nos clients.
Notre rôle aujourd’hui
Accompagner une grande partie du développement digital du réseau
Notre principe de travail
Les nouveaux projets optimisent les anciens, et les anciens facilitent les nouvelles ouvertures
Ce qui nous rend particulièrement fiers
Une relation de confiance devenue un véritable partenariat
Notre collaboration a débuté autour d’un premier besoin : harmoniser la présence digitale des différents centres du réseau. L’objectif était de créer un fil rouge entre les sites existants et les futurs centres afin de proposer une expérience cohérente aux patients et aux équipes médicales. À cette époque, notre mission consistait principalement à structurer cette présence digitale. Au fil des mois, la relation a évolué.
Un projet à développer ?
Parlons de vos objectifs
Chaque collaboration commence par la compréhension de votre entreprise, de vos priorités et de votre réalité.
+41 (0)79 170 52 98
